WhatsApp 콜드 아웃리치: 신규 고객 발굴
跨境 비즈니스, 이커머스, 무역 또는 고객 개발 종사자들은 흔히 다음과 같은 문제를 겪습니다:
고객에게 연락하고 싶은데, 먼저 연락처를 저장해야 합니다.
번호 저장 → WhatsApp 열기 → 연락처 검색 → 메시지 보내기.
하루에 몇 명만 연락하면 괜찮지만, 매일 수십 명 또는 수백 명의 잠재 고객, 공급업체 또는 사용자에게 연락해야 한다면 이 워크플로우는 매우 비효율적입니다.
따라서 이 기능이 해결하는 핵심 문제는:
연락처를 저장하지 않고 바로 WhatsApp 대화를 시작합니다.
단계별 가이드
1단계: WhatsApp 보조 도구 열기
WhatsApp 인터페이스에서 도구 모음의 ① 렌치 아이콘을 클릭하여 보조 도구 패널을 엽니다.
그림 1의 마커 ① 참조
2단계: 모르는 사람에게 보내기 기능 액세스
도구 패널을 열면 ② "모르는 사람에게 보내기" 탭을 클릭합니다.
그림 2의 마커 ② 참조
3단계: 국가 코드 선택
다음으로 전화번호의 지역을 설정해야 합니다.
③ 국가 또는 지역 코드를 선택하세요, 예시:
- 홍콩: +852
- 미국: +1
- 영국: +44
- 일본: +81
국가 코드가 전화번호와 일치하는지 확인하세요. 일치하지 않으면 채팅을 올바르게 열 수 없습니다.
그림 2의 마커 ③ 참조
4단계: 전화번호 입력 및 채팅 시작
입력 필드에 번호를 입력하세요:
④ 전체 전화번호 입력 (공백 없이)
그런 다음 클릭:
⑤ "채팅 열기" 버튼
시스템이 바로 WhatsApp 채팅 창으로 이동하며 연락처를 저장할 필요가 없습니다.
그림 2의 마커 ④, ⑤ 참조
채팅을 열 수 없는 이유는?
클릭 후 채팅 페이지에 들어갈 수 없는 경우, 일반적으로 두 가지 상황이 있습니다:
상황 1: 번호가 WhatsApp에 등록되지 않음
수신자의 전화번호가 WhatsApp 계정에 연결되어 있지 않아 채팅을 시작할 수 없습니다.
상황 2: 계정 상태 이상
수신자 계정에 제한이 있을 수 있습니다:
- 차단됨
- 동결됨
- 일시적 사용 불가
이러한 경우 번호가 정확하더라도 채팅이 열리지 않을 수 있습니다.
사용 사례
이 기능은 특히 다음과 같은 경우에 적합합니다:
- 해외 고객 연락
- 무역 고객 개발
- 공급업체 연락
- 영업 리드 후속 조치
-跨境 이커머스 프리세일즈 커뮤니케이션
- 저장할 가치가 없는 번호에 대한 임시 연락
연락처를 저장하고 삭제하는 것을 반복하는 것보다 바로 대화에 참여하는 것이 훨씬 효율적입니다.
요약
새 고객, 해외 고객 또는 공급업체에게 자주 연락해야 하는 분들에게, 연락처 저장 단계를 건너뛰는 것 자체가 효율성 향상입니다.
반복 작업을 줄이고 진정으로 중요한 것에 시간을 활용하세요: 커뮤니케이션, 후속 조치, 그리고 거래 성사.
